ENGLISH

Fin du support Windows 7 / 8.1

Avec l’évolution des systèmes d’exploitation et des systèmes de sécurité, il est possible que certaines fonctionnalités ne puissent plus convenablement fonctionner.

À ce fait, nous avons pris la décision de cesser le support de Windows 7 et Windows 8.1 pour nos logiciels.

Pourquoi cesser le support de ces versions Windows?
Certaines fonctionnalités, notamment celles associées aux technologies web, détectent le système d’exploitation utilisé par votre ordinateur. De ce fait, si le fournisseur d’un service (par exemple : un site de commande de pièces intégré à notre logiciel) détermine que la version de votre système d’exploitation est trop vieille, il pourrait refuser simplement la connexion à leur site.

Ce genre de similitude peut survenir avec notamment l’envoi de courriel si votre fournisseur de boîte courriel utilise des protocoles de sécurité qui ne sont pas disponibles sur votre système d’exploitation ou dont la version sur celui-ci est désuète.

Est-ce que mon logiciel va cesser de fonctionner?
Nul besoin de vous inquiéter. Votre logiciel continuera tout de même de fonctionner et votre abonnement ne sera pas désactivé! Cependant, il est possible que certaines fonctionnalités et nouveautés ne puissent correctement fonctionner et que notre support technique ne puisse malheureusement vous aider.

Quelles sont mes options?
Plusieurs options s’offrent à vous. Les deux possibilités les plus simples sont :
1- Faire mettre à jour votre système d’exploitation pour Windows 10 ou Windows 11 sur vos ordinateurs actuels;
Ou
2- Acheter de nouveaux ordinateurs compatibles avec Windows 10 ou Windows 11.
Dans les deux cas, il est essentiel de procéder à une sauvegarde de vos données personnelles ainsi que des données de votre logiciel avant de procéder à la migration vers un nouveau système d’exploitation ou vers un nouvel ordinateur.

En optant pour l’une de ces deux options, vous assurez non seulement le bon fonctionnement de votre système, mais vous bénéficiez également des dernières fonctionnalités et améliorations de celui-ci, en plus d’être beaucoup plus sécuritaire pour vos données personnelles et celles de vos logiciels.

C’est une excellente manière de tirer le meilleur parti de votre équipement et de rester à jour avec les innovations technologiques.

Pour ce qui est des recommandations système pour votre ordinateur, vous pouvez visiter notre site internet au www.vlcom.com dans la section « Téléchargements / Procédures » afin d’obtenir les informations ou consulter un membre de notre support technique qui pourra aussi vous informer.

Bien à vous,
L’équipe de VL Communications